金马国旅现面向社会诚聘英才，诚邀热爱旅行事业、富有激情和创造力的您加入我们的团队。我们致力于打造高品质的旅游服务，为全球游客提供难忘的旅行体验。您将有机会与一群热爱旅行、专业素养高的同事共事，共同探索世界各地的美景和文化。，，作为金马国旅的一员，您将参与策划和执行各类旅游项目，包括但不限于国内外旅游线路、特色主题游、定制旅行等。我们将为您提供全面的培训和发展机会，帮助您不断提升专业能力和职业素养。，，加入金马国旅，开启您的精彩旅行事业之旅。让我们一起携手前行，创造更加美好的未来！

一、公司简介

金马国旅，自成立以来，始终秉持“以客为尊，诚信服务”的核心理念，致力于为每一位旅客打造难忘的旅行体验，我们不仅提供国内外精品旅游线路，还涵盖商务考察、特色文化体验、亲子游等多种服务项目，满足不同客户群体的需求，金马国旅拥有一支专业、热情、高效的团队，他们精通旅游业务，具备敏锐的市场洞察力和创新思维，确保每一次旅行都能超越客户的期待。

二、招聘岗位及要求

1、旅游顾问（5名）

岗位职责：负责接待客户咨询，根据客户需求提供专业的旅游建议和方案；为客户提供从行程规划到实际出行的全程服务；维护良好的客户关系，促进客户复购和口碑传播。

任职要求：拥有旅游、酒店管理或相关专业背景优先；具备良好的沟通能力和服务意识；熟悉旅游市场动态及产品知识；能够熟练使用办公软件及CRM系统；有相关工作经验者尤佳。

2、导游领队（10名）

岗位职责：负责带领游客进行实地游览，确保行程安全、有序、高效；负责讲解景点历史、文化背景，提升游客体验；处理旅行中的突发情况，保障游客安全与满意度。

任职要求：持有有效导游证；具备良好的语言表达能力和应变能力；热爱旅游事业，富有责任心和团队合作精神；熟悉至少一种外语者优先考虑（英语、日语、韩语等）。

3、市场营销专员（3名）

岗位职责：负责公司旅游产品的市场调研、推广策划及执行；利用多种渠道（如社交媒体、线上线下活动等）提升品牌知名度和产品销量；收集市场反馈，分析数据，为产品优化提供依据。

任职要求：市场营销、广告或相关专业背景；具备出色的市场分析能力和创新思维；熟悉数字营销工具和平台；优秀的文案撰写和项目执行能力；有成功案例者优先。

4、客户服务专员（5名）

岗位职责：负责处理客户咨询、投诉和建议，提供专业、及时的解决方案；维护客户数据库，定期进行客户回访，增强客户粘性；协助提升客户服务流程和满意度。

任职要求：良好的客户服务意识和耐心细致的工作态度；熟练使用办公软件；有较强的问题解决能力和跨部门协作能力；有相关工作经验者更佳。

三、公司福利与发展

金马国旅深知人才是企业发展的核心动力，因此我们提供了一系列具有竞争力的福利待遇和广阔的职业发展空间：

薪酬待遇：提供行业内具有竞争力的薪资待遇，根据岗位和绩效提供年终奖、项目奖金等。

培训与发展：定期组织专业技能培训、职业发展规划指导及国内外交流学习机会，助力员工个人成长。

福利保障：为员工缴纳五险一金，提供带薪年假、节日福利、员工旅行等福利。

工作环境：位于市中心的现代化办公环境，营造开放、包容的工作氛围，鼓励创新思维和团队合作。

晋升机制：设立清晰的职业发展路径和公平的晋升机制，优秀员工有机会快速晋升至管理岗位。

四、加入我们，共创未来

在这个充满无限可能的时代，金马国旅期待着每一位有志之士的加入，我们相信，每一位员工都是公司宝贵的财富，您的每一分努力都将为公司的发展贡献力量，无论您是旅游行业的老兵还是新鲜血液，只要您怀揣梦想、勇于挑战、热爱旅行，这里就有您施展才华的舞台，让我们一起携手，在金马国旅这个大家庭中，共同创造更加辉煌的明天！

金马国旅的招聘不仅仅是一次职业的选择，更是一次与志同道合伙伴共赴精彩旅程的机会，我们期待着每一位新成员的到来，相信您的加入将为我们的团队注入新的活力与创意，您将不仅收获职业上的成长与成功，更能体验到旅行的乐趣与意义，立即加入我们吧！一起在金马国旅的舞台上绽放光彩，开启属于我们的精彩旅行事业之旅！