天鹅湖大酒店现面向社会诚邀您的加入，我们是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐于一体的五星级酒店，现因业务发展需要，特面向社会公开招聘以下岗位：，，1. 前台接待员：负责酒店前台接待、预订、入住、退房等客户服务工作，要求形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。，2. 餐饮服务员：负责餐厅服务、菜品介绍、顾客沟通等工作，要求具备良好的服务态度和团队合作精神。，3. 客房服务员：负责客房清洁、整理、布草更换等工作，要求责任心强，注重细节，有相关工作经验者优先。，4. 保安员：负责酒店安全巡逻、车辆管理、突发事件处理等工作，要求身体健康，责任心强，有相关工作经验者优先。，，我们提供具有竞争力的薪资待遇和完善的培训体系，期待您的加入，共同创造更加美好的未来！

在风景如画的城市边缘，有一片被自然与奢华完美融合的净土——天鹅湖大酒店，这里不仅是宾客享受奢华与宁静的避风港，更是每一位员工实现职业梦想与个人成长的舞台，随着我们不断拓展业务版图，天鹅湖大酒店现面向社会各界广纳贤才，诚邀您的加入，共同书写酒店发展的新篇章。

一、公司简介

天鹅湖大酒店，作为一家集豪华住宿、高端餐饮、休闲娱乐及会议服务于一体的五星级综合型酒店，自开业以来便以其卓越的服务品质、优雅的环境氛围和细致入微的宾客体验而闻名遐迩，我们秉承“以客为尊，追求卓越”的服务理念，致力于为每一位到访的宾客创造难忘的住宿体验，每一位员工都是酒店大家庭中不可或缺的一员，我们共同营造了一个既充满挑战又充满温情的工作环境。

二、招聘岗位及要求

1、客房服务员

岗位职责：负责客房的清洁、整理、物品补充及日常维护，确保客房达到高标准的卫生与舒适度；提供优质的客房服务，包括但不限于行李服务、客房送餐等。

任职要求：具备良好的卫生习惯和责任心，有酒店客房服务经验者优先；良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应宾客需求；身体健康，能够适应轮班工作制。

2、餐饮服务员

岗位职责：在餐厅、酒吧或宴会厅为宾客提供点餐、上菜、结账等全方位服务；参与餐前准备与餐后收尾工作，确保餐饮区域的整洁与秩序。

任职要求：拥有良好的仪态仪表和亲和力，能够以专业的态度面对各种宾客；熟悉餐饮服务流程，有相关工作经验者优先；良好的团队合作精神和应变能力。

3、前厅接待员

岗位职责：负责酒店前台的接待工作，包括宾客入住、退房、咨询解答等；处理宾客投诉与建议，维护酒店前台的良好形象。

任职要求：具备良好的英语沟通能力和客户服务技巧；熟悉酒店预订系统操作，有前厅接待经验者优先；形象气质佳，具备良好的职业形象与礼仪。

4、厨师团队

岗位职责：根据酒店菜单要求，准备并烹饪各式美食；参与新菜品的研发与试制，不断提升菜品质量与创意。

任职要求：拥有相关专业技能证书，具备扎实的烹饪基础和创新能力；了解食品安全知识，注重食材新鲜与菜品卫生；团队合作精神强，能够与厨房团队紧密合作。

5、销售代表/客户经理

岗位职责：负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售与推广；维护良好的客户关系，开发新的客户资源；参与重要宾客的接待与服务工作。

任职要求：拥有良好的市场分析与销售技巧，有酒店销售或相关行业销售经验者优先；优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售任务；具备强烈的责任心和团队合作精神。

三、员工福利与发展

在天鹅湖大酒店，我们不仅提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系（包括但不限于五险一金、带薪年假、员工餐、员工宿舍等），更重视每位员工的职业成长与发展，我们设立了完善的培训体系，包括入职培训、技能提升培训、领导力发展项目等，旨在帮助每位员工在职业生涯中不断进步，实现个人价值，我们鼓励内部晋升机制，为表现优异的员工提供广阔的晋升空间和更多的发展机会。

四、企业文化与价值观

天鹅湖大酒店深信“以人为本”的企业文化是推动我们不断前行的核心动力，我们倡导开放、包容、创新的工作氛围，鼓励每位员工敢于表达自己的想法，勇于尝试新事物，您将不仅是完成工作任务的一份子，更是酒店大家庭中不可或缺的一员，我们共同追求卓越，致力于为每一位宾客创造超越期待的服务体验。

五、应聘方式与流程

如果您对上述岗位感兴趣并符合任职要求，欢迎将您的简历发送至我们的招聘邮箱：[hr@swanlakehotel.com](mailto:hr@swanlakehotel.com)，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”，我们将在收到简历后的一周内进行初步筛选，并通过电话或邮件通知入选者参加面试，面试通过后，我们将安排入职前的相关手续及培训。